Çerez Politikası
Veri Sorumlusunun Kimliği
Kolsara Bilişim Teknolojileri A.Ş. olarak (Bundan sonra “ŞİRKET“ olarak anılacaktır.) web sitemizde kullanılmakta olan çerez (cookies) türleri, çerezlerin neden kullanıldıkları ve bu çerezlerin yönetilmesi hakkında 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) kapsamındaki yükümlülüklere uymak amacıyla bilgilendirmede bulunulmuştur.
6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“Kanun“) kapsamında veri sorumlusu sıfatıyla Kolsara Bilişim Teknolojileri A.Ş. olarak işlediğimiz kişisel verilerinize ilişkin aydınlatma metnine www.kolsara.com üzerinden ulaşabilirsiniz.
Çerez Nedir?
Çerez, bir web sitesinin tarayıcınızdan, bilgisayarınızda veya mobil cihazınızda saklamasını istediği küçük bir veri parçasıdır. Çerezler bir sitenin daha verimli çalışmasının yanı sıra kişisel ihtiyaçlarınıza daha uygun ve hızlı bir ziyaret deneyimi yaşatmak için kişiselleştirilmiş sayfaların sunulabilmesine olanak vermektedir. Çerezler sadece internet ortamındaki ziyaret geçmişinize dair bilgiler içermekte olup, bilgisayarınızda veya mobil cihazınızda depolanmış dosyalara dair herhangi bir bilgi toplamamaktadır. Çoğu web tarayıcısı çerezleri destekler ancak kullanıcılar tarayıcılarını belirli türlerde çerezleri veya özel çerezleri reddedecek şekilde ayarlayabilirler. Ancak bunun Site kullanımınızı etkileyebileceğinizi hatırlatmak isteriz.
Web sitesinde ne tür çerezler bulunmakta?
Geçerlilik sürelerine göre Kalıcı Çerez ve Geçici Çerez olarak iki çerez tipi bulunmaktadır. Geçici çerezler Siteyi ziyaret ettiğiniz esnada oluşur ve sadece tarayıcınızı kapatıncaya kadar geçerlidir. Kalıcı çerezler ise Siteyi ziyaret ettiğinizde oluşur ve siz silinceye veya süreleri doluncaya kadar kalır. Ayarlarınız ile uyumlu kişiselleştirilmiş bir deneyim sunma gibi işlemler için kalıcı çerezler kullanılır.
Çerezler hangi amaçlarla (işlevsellik, istatistik, pazarlama vb.) kullanılıyor?
Çerezler, Sitenin çalışması için gerekli temel fonksiyonları gerçekleştirmek, Siteyi analiz etmek ve Sitenin performansını arttırmak, Sitenin işlevselliğini arttırmak ve kullanım kolaylığı sağlamak, kişiselleştirme, hedefleme ve reklamcılık faaliyetlerini gerçekleştirmek amaçlarıyla kullanılır.
1. Kullanım Amacına Göre Çerezler
Zorunlu Çerezler: Sitenin düzgün bir şekilde çalışabilmesi, internet sitesine göz atmanız, özelliklerinden ve sunulan hizmetlerden yararlanabilmeniz için gerekli olan çerezlerdir. Bu çerezler güvenlik ve doğrulama gibi amaçlar için kullanılmakta olup, herhangi bir pazarlama amacı doğrultusunda kullanılmaz ve kimliğinizi tanımlamaz. Aynı oturum içerisinde bir sayfaya geri dönüldüğünde önceki eylemleri hatırlama buna örnek verilebilir.
İşlevsellik Çerezleri: Kişiselleştirilmiş bir çevrimiçi deneyim için internet sitesinde geçmişte yaptığınız seçimlerin (kullanıcı adınız, bulunduğunuz bölge vb.) hatırlamasını sağlar. Bu çerezlerin toplandığı bilgiler, kullanıcı adınız gibi kimliğinizi tanımlayabilecek veriler içerebilir. Örneğin; ziyaretçilerinin dil tercihi veya metin font boyutu seçiminin hatırlanmasını sağlar. Bu tür çerezlerin kullanımına izin verilmemesi size özel bir özelliğin kullanılmamasına neden olabilir ve tercihlerinizin hatırlanmasını engeller.
Performans ve Analiz Çerezleri: Bu çerezler Siteyi nasıl kullandığınız hangi sayfaları ziyaret ettiğiniz ve hangi bağlantıları tıkladığınız gibi bilgileri toplayarak ziyaretçilerin Siteyle nasıl bir etkileşime girdiğini anlamaya yardımcı olur. Bu tür çerezler, ziyaretçilerin Site kullanımları hakkında bilgiler toplar, Sitenin gerektiği gibi çalışıp çalışmadığının denetiminde ve alınan hataların tespitinde kullanılır. Performans çerezleri kimliğinizi tanımlamaz. Tüm veriler isimsiz bir şekilde alınır. Bu çerezler , Sitenin geliştirilmesine yardımcı olan çerezlerdir.
Reklam / Pazarlama Çerezleri: Bu çerezler size ve ilgi alanlarınıza yakın olan içerikleri ve kampanyaları sunmak amacıyla kullanılır. Söz konusu çerezler tarafınıza özel ürün tanıtımı yapmak, kişiselleştirilmiş reklamlar göstermek, reklam kampanyalarının etkinliğini ölçmek için kullanılabilir.
2. Saklanma Sürelerine Göre Çerezler
Oturum Çerezleri: Oturum çerezleri, tarayıcı kapatıldığında sona erer. Bu çerezler, Sitenin kullanıcının tarayıcı kullandığı sürece hareketlerinin tanınmasını sağlar. Bu çerezler oturum sonuna kadar kullanılır, sonrasında cihazda saklanmazlar.
Kalıcı Çerezler: Kalıcı çerezler, uzun süre boyunca cihazda saklanırlar. Kullanıcının sürekli tercihlerini hatırlatmak amacıyla kullanılır. Bu çerezler, kullanıcının cihazının sabit diskinde uzun bir süre için veya süresiz olarak kullanıcı tarafından silininceye kadar mevcudiyetini korur. Söz konusu çerezlerin, cihaza yerleştirildiği süre ve çerezin sona erme süresi arasındaki uzunluğu Site sahibi belirler. Kullanıcılar bu çerezleri silebilirler.
3. Kaynaklarına Göre Çerezler
Birinci Taraf Çerezleri: Birinci taraf çerezler, ziyaret edilen Site tarafından oluşturulur.
Üçüncü Taraf Çerezleri: Üçüncü taraf çerezler, diğer siteler, iş ortakları veya servis sağlayıcıları gibi üçüncü taraflarca oluşturulur. Bu çerezler genellikle, ziyaret edilen Sitenin diğer sitelere ait fotoğraf, reklamcılık, sosyal medya eklentilerini içermesi halinde söz konusu olur.
- Google Analytics
Google Analytics, çerezleri ziyaretçilerin Web Sitesini nasıl kullandıklarını analiz etmek amacıyla kullanır. Bu Web Sitesini kullanımınızla ilgili bilgiler (IP adresiniz dahil) Google'a aktarılarak Google tarafından ABD'deki sunucularda saklanmaktadır. Google bu bilgileri Web Sitesini kullanımınızı değerlendirmek, Şirket için Web Sitesi faaliyetini derlemek ve Web Sitesi faaliyeti ve internet kullanımıyla ilgili başka hizmetler sağlamak amacıyla kullanacaktır, fakat IP adresinizi Google tarafından depolanan diğer verilerle eşleştirmeyecektir. Google Analytics kullanımı hakkında daha fazla bilgi için (reddetme seçenekleri dahil), şu adresi ziyaret edebilirsiniz: http://www.google.co.uk/intl/en/analytics/privacyoverview.html.
- Google Tag Manager
kolsara.com, bu web sitesinin işleyişini yönetmek için Google Tag Manager’ı kullanmaktadır. Data toplamanın ve işlemenin amacı: Google Tag Manager, verileri yöneten etiket yönetimi çözümüdür. Gizlilik ve reddetme hakkında bilgi: https://www.google.com/policies/privacy
- Tawk
İnternet sitesi üzerinde canlı sohbet hizmetinin çalışmasını sağlayan bir çerezdir. Anonim olan bilgilerin yanı sıra internet sitesini kullanmanızla ilgili kişisel veri niteliğinde bilgiler (İsim, adres, e-mail adresi) tarayıcınız tarafından Tawk’a gönderilir ve Tawk tarafından işlenir.
Site Çerezleri
- kolsara_session: Şifrelenmiş şekilde sunucu üzerinde tutulan bir çerezdir. Kullanıcının oturum bilgisini, seçmiş olduğu sayfa dilini ve bir önceki sayfa ziyareti gibi bilgileri barındırır. Kullanım Süresi: Oturum süresi boyunca
- XSRF-TOKEN: Form işlemlerinde güvenliği sağlamak için kullanılan şifrelenmiş benzersiz rastgele oluşturulmuş dizilerden ibarettir. Kullanım Süresi: 2 saat. Her form gönderim işleminde sıfırlanır.
- accepted_cookie_policy: Çerez politikasının kabul edilip edilmediğine dair bilgi tutar. Kullanım süresi: Oturum süresi boyunca
- campaignBarOpen: Kampanya barının açık olup olmayacağına dair bilgi tutar. Kullanım süresi: Oturum süresi boyunca.
- cart: Sepet işlemlerinde kullanılır. Oturum süresi boyunca.
İnternet Sitesi'nde oturum tanımlama bilgileri, işlevsellik çerezleri, performans ve analiz çerezleri ile reklam/pazarlama çerezlerini kullanıyoruz.
Şirket internet sitesi, platform ve uygulamaları ile hizmetlerinin yürütülmesi ve tanıtımı için yetkilendirdiğimiz bazı hizmet sağlayıcılardan yardım alabiliriz. Bu hizmet sağlayıcılar da kullanıcıların bilgisayarına/cihazına çerezler ve benzeri teknolojiler (üçüncü kişi çerezleri) yerleştirebilecek ve kullanıcı cihazını tespit etmeye yönelik IP adresi, benzersiz tanımlayıcı (unique identifier) ve cihaz tanımlayıcı gibi bilgileri toplayabilecektir.
Şirket internet siteleri, platform ve uygulamaları, üçüncü kişilere ait internet sitesi, ürün ve hizmetlere ilişkin linkler içerebilir. Söz konusu linkler, üçüncü kişilere ait gizlilik politikalarına tabi olup, üçüncü kişiler ve üçüncü kişilere ait sitelerin Şirket’ten bağımsız olduğu ve Şirket’le üçüncü kişilerin gizlilik uygulamalarından sorumlu olmadığının farkında olunmalıdır. Link verilen internet sitelerinin ziyaret edilmesi durumunda, bu sitelere ait gizlilik politikalarının okunmasını tavsiye etmekteyiz.
Şirket, internet sitesini ziyaret eden ziyaretçilerin IP adresi ve zaman damgası (ziyaret saati) verilerini 5651 sayılı Kanun gereği kayıt altına almak zorundadır. Bu veriler Kanun’dan kaynaklı olarak 2 yıl süre ile güvenli şekilde muhafaza edilmekte ve gereği halinde yetkili kamu kurum ve kuruluşları ile paylaşılabilmektedir. Bu nedenle bu verileriniz 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu’nun 5. Maddesinin 2. Fıkrasının ç ve f bentlerine dayanarak sınırlı olarak işlenmektedir.
Çerezlerin Kullanımı Veri Sahipleri Tarafından Engellenebilir mi?
Tarayıcınızın ayarlarını değiştirerek çerezlere ilişkin tercihlerinizi kişiselleştirme imkânına sahipsiniz.
Genel olarak internet tarayıcıları, tanımlama bilgilerini otomatik olarak kabul etmek üzere önceden tanımlanmıştır. Tarayıcılar, tanımlama bilgilerini engelleyecek şekilde veya kullanıcıyı cihaza tanımlama bilgisi gönderildiğinde uyaracak şekilde ayarlanabilir. Tanımlama bilgilerinin yönetimi tarayıcıdan tarayıcıya değişkenlik gösterebilir. Bu nedenle, daha fazla bilgi için lütfen tarayıcınızın yardım menüsüne bakın. Çerezlerin devre dışı bırakılması durumunda Şirket internet sitesi, uygulama, platform ve hizmetlerinin bazı özelliklerinden yararlanılamaması söz konusu olabilecektir.
Çerezler Aracılığıyla İşlenen Kişisel Verilerinizin Aktarılması
Çerez kullanımımız kapsamında toplanan kişisel verileriniz; Kanun madde 5/1 kapsamında “açık rıza” hukuki sebebi kapsamında yurtiçi ve yurtdışındaki bilgi teknolojisi altyapısı tedarikçileri ile çerezlere ilişkin hizmet sağlayıcılara aktarılmaktadır. Kişisel verileriniz ayrıca yetkili kurum ve kuruluşlara bilgi sunulması ihtiyacının ortaya çıkması halinde (örneğin bir uyuşmazlık nedeni ile adli merciler ile paylaşım), yetkili kurum ve kuruluşlar ile de paylaşılacaktır. Verileriniz aktarılırken Kanun’un 8. ve 9. maddelerinde belirtilen kişisel verilerin aktarılmasına ilişkin kurallara uygunluk sağlanmaktadır.
Veri sahibinin hakları
6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu’nun 11. maddesi ve ilgili mevzuatlar uyarınca veri sahipleri;
✓ Kişisel verilerinin işlenip işlenmediğini öğrenme,
✓ Kişisel verilerinin işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
✓ Kişisel verilerinin işlenme amacını ve bunların amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
✓ Yurt içinde veya yurt dışında kişisel verilerinin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,
✓ Kişisel verilerinin eksik veya yanlış işlenmiş olması halinde bunların düzeltilmesini isteme ve bu kapsamda yapılan işlemin kişisel verilerinin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,
✓ Kanun ve ilgili diğer kanun hükümlerine uygun olarak işlenmiş olmasına rağmen, işlenmesini gerektiren sebeplerin ortadan kalkması halinde kişisel verilerinin silinmesini veya yok edilmesini isteme ve bu kapsamda yapılan işlemin kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,
✓ İşlenen verilerinin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle kişinin kendisi aleyhine bir sonucun çıkmasına itiraz etme,
✓ Kişisel verilerinin kanuna aykırı olarak işlenmesi sebebiyle zarara uğraması halinde zararın giderilmesini talep etme,
haklarına sahiptir.
Veri sahibi başvuru formuna www.kolsara.com adresinden ulaşabilirsiniz.
İlgili Kişilerin Talepleri
İnternet sitemizde kullanılan çerezler yoluyla kişisel verileri işlenen ilgili kişiler, Kanun’un 11’inci maddesi kapsamındaki taleplerini, “Veri Sorumlusuna Başvuru Usul ve Esasları Hakkında Tebliği”ne uygun şekilde uygun şekilde yazılı olarak ya da kayıtlı elektronik posta (KEP) adresi, güvenli elektronik imza, mobil imza ya da Şirket’e daha önce bildirdiğiniz ve sistemimizde kayıtlı bulunan elektronik posta adresinizi kullanarak aşağıdaki adreslere her zaman iletebilirsiniz.
Veri Sorumlusu: KOLSARA BİLİŞİM TEKNOLOJİLERİ A.Ş.
E-posta: [email protected]
Kep Adresi: [email protected]
Adres: Şehit Muhtar Mah. Mis Sok. No:24 İç Kapı No: 8 Beyoğlu-İstanbul
Talebinizin niteliğine göre mümkün olan en kısa sürede ve en geç otuz gün içinde başvurularınız ücretsiz olarak sonuçlandırılır. İşlemin ayrıca bir maliyet gerektirmesi hâlinde Kişisel Verileri Koruma Kurulu tarafından belirlenecek tarifeye göre tarafınızdan ücret talep edilebilecektir.